DISCLOSURE
第三者評価の実施状況
第三者評価の実施状況
訪問看護ステーションSUN
1. 第三者評価とは
福祉サービス第三者評価は、事業者自身ではない公正・中立な第三者機関が、専門的かつ客観的な立場から福祉サービスを評価する制度です（社会福祉法第78条）。評価結果は利用者のサービス選択・事業者のサービスの質の向上に活用されます。
2. 当事業所の実施状況
| 受審状況 | 第三者評価の受審状況は、事業所にお問い合わせください。 |
|---|---|
| 受審年度 | — |
| 評価機関 | — |
| 評価結果の公表先 | — |
| 次回受審予定 | — |
3. 未受審の場合の取扱い
第三者評価の受審は任意であり、未受審であっても法令違反とはなりません。事業所は、利用者からのご要望・市町村の指導等を踏まえ、今後の受審について検討してまいります。日常的には自己評価・職員アンケート・利用者満足度調査を実施し、サービスの質の向上に努めています。
4. サービスの質の向上に向けた自主的取組
| 自己評価 | 事業所として定期的に自己評価を実施し、課題の把握と改善に取り組んでいる。 |
|---|---|
| 利用者満足度調査 | 利用者・ご家族へのアンケート等により満足度を把握し、サービス改善に反映している。 |
| 事例検討 | カンファレンス・事例検討を通じて、職員間でサービスの質の向上を図っている。 |
5. 根拠法令
社会福祉法 第78条（福祉サービスの質の向上のための措置等）／ 福祉サービス第三者評価事業に関する指針（厚生労働省）／ 指定居宅サービス等運営基準 第32条の2
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